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SOBRE NOSOTROS
- Sobre nosotros
- Visión
- Conoce al equipo
- Nuestra historia
- Unas palabras finales
Te damos la bienvenida a BOLLSEN® Protección Auditiva. Somos una empresa familiar fundada en 2016 con un objetivo sencillo: que tu día a día sea más tranquilo y más cómodo.
Visión de BOLLSEN: Mejorar la calidad de vida de una población mundial que no deja de crecer
Diseñamos y fabricamos tapones para oídos reutilizables de silicona suave e hipoalergénica. Se usan en todo tipo de momentos. Para dormir. Para concentrarse en el trabajo. Para disfrutar de conciertos y eventos sin acabar agotado por el ruido.
También fabricamos plantillas con una amortiguación suave para que vayas cómodo todo el día. Sea cual sea el producto, la idea es la misma: un poco más de calma y un poco de tecnología inteligente.
NUESTRA HISTORIA
BOLLSEN nació en 2016 a partir de un problema mío. Trabajaba como comercial y recorría toda Alemania en coche, y siempre acababa en ruidosos hoteles junto a la «Autobahn» donde era casi imposible dormir bien. Así que hice lo que hace casi todo el mundo: compré tapones de espuma baratos de 2 €. Los perdía continuamente y los reutilizaba muchas más veces de las debidas.
Ese fue mi punto de inflexión. Quería unos tapones que duraran, que se ajustaran bien y que fueran lo bastante cómodos para dormir con ellos noche tras noche.
Misión de BOLLSEN: «Aportar calma a un mundo frenético sin dejar de buscar la sostenibilidad medioambiental».
Empezamos en un pequeño garaje en el «Mittlerer Ring» de Múnich. Después vino una oficina en casa y, más tarde, una oficina de verdad. Hoy trabajamos desde una sede de 300 m² con producción propia en Eslovenia, y enviamos a clientes de todo el mundo desde cinco almacenes: Estados Unidos, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia y España. La investigación, el desarrollo y la innovación se hacen aquí mismo, en Eslovenia.
La innovación siempre ha estado en el centro de lo que hacemos. Un ejemplo es AR KI TECH, nuestro servicio online para medir los oídos. Nos envías dos fotos de tus orejas y calculamos qué talla de tapón te queda mejor. Así convertimos lo que nos cuentan los clientes en algo práctico.
Hicieron falta tres generaciones de desarrollo, pero en 2021 lanzamos nuestro tapón cónico. Es más fácil de colocar, más cómodo y muy práctico si duermes de lado. El diseño está registrado en el Reino Unido, la UE, Estados Unidos, Canadá, Australia y Japón.
Ahora vamos un paso más allá con orejeras para perros, orejeras para caballos, y tapones y monitores in-ear moldeados a medida. El objetivo no ha cambiado. Queremos ser el referente en innovación en protección auditiva y comodidad, tanto para personas como para animales.
Hoy más de un millón de personas usan BOLLSEN. The Independent, la BBC, Glamour y The New York Times Wirecutter nos han recomendado, y socios como Metro Paris y Madame Tussauds Berlin confían en nosotros. Pero nos sigue moviendo la misma misión con la que empezamos en aquel garaje de Múnich: hacer el día a día un poco más tranquilo, con tecnología inteligente y menos residuos.
ESTAMOS EN ESTO JUNTOS
Todo el mundo merece comodidad y tranquilidad, sea cual sea su edad, su origen o su estilo de vida. Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos. Elogios o críticas, cada comentario nos ayuda a mejorar y da forma a la próxima generación de nuestros productos.
TENEMOS UNA MISIÓN
Un planeta limpio nos importa a todos, así que seguimos trabajando para reducir nuestra huella. Eso significa nuevas ideas de embalaje y productos de silicona duraderos y reutilizables en lugar de artículos de usar y tirar.
NUESTROS VALORES
- El bienestar y la satisfacción de nuestros clientes
- Valentía y transparencia
- Asumir nuestros errores y aprender de ellos
- Innovar aprendiendo y escuchando cada opinión
- Respeto por otras culturas, idiomas y puntos de vista
- La sostenibilidad como responsabilidad con las generaciones futuras
INTERNACIONALIZACIÓN
La comodidad y la tranquilidad deberían estar al alcance de todos, vivan donde vivan.
Por eso nuestros productos, nuestro servicio y nuestra atención funcionan en todo el mundo, con tiendas locales en más de una docena de países de Europa y en Estados Unidos.
Así compras en una tienda de tu país, recibes el pedido rápido y te atendemos en tu idioma.
Atención al cliente
Cada vez más cosas funcionan con IA. Aun así, sigo pensando que nada sustituye a una persona real al otro lado. Nuestro equipo de atención al cliente se basa en la empatía, la experiencia y las conversaciones de verdad. Llevan años trabajando con protección auditiva, así que responderán a tus preguntas y te ayudarán a encontrar el ajuste adecuado.
Tu opinión impulsa todo lo que creamos. ¿Necesitas ayuda o consejo? ¿Quieres contarnos qué tal te va? Escríbenos cuando quieras a hola (@) bollsen.es.
Future Builders y equipo de desarrollo web
Nuestro equipo web es joven, rápido y mucho más que un grupo de diseñadores. Crea y gestiona nuestras tiendas online en mercados de todo el mundo, y se encarga de que cada una sea rápida, fiable y fácil de usar. Este equipo también está detrás de AR KI TECH, nuestro servicio online de medición de oídos que encuentra la talla de tapón adecuada para cada cliente.
Esa mezcla de conocimiento técnico e ideas nuevas mantiene a BOLLSEN en primera línea en tecnología y experiencia de cliente.
Unas palabras finales
Todo lo que hacemos nace de una convicción sencilla: todo el mundo merece tranquilidad y una vida mejor. Desde los primeros prototipos hasta los diseños registrados y el crecimiento internacional, nuestros clientes, nuestros socios y nuestra misión nos han marcado el camino. Calma y tecnología, de la mano.
Gracias por formar parte de nuestra historia y por dejarnos formar parte de la tuya. Sigamos construyendo un futuro más tranquilo y más sostenible.
Atentamente,
Alen Kurbegovic
Fundador y CEO, BOLLSEN® Protección Auditiva
