Declaración de accesibilidad

ERTG trgovina, d.o.o., operando bajo la marca BOLLSEN,
Dunajska cesta 159, 1000 Liubliana, Eslovenia,
se compromete a hacer accesible su sitio web de conformidad con la
Directiva (UE) 2019/882, el Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad
de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público y el sector privado en España,
y el estándar UNE-EN 301 549.

Esta declaración se aplica al sitio web www.bollsen.es y a todos sus subdominios.

Estado de conformidad

Este sitio es totalmente conforme con:

• el Real Decreto 1112/2018
• el estándar UNE-EN 301 549 basado en las WCAG 2.1 nivel AA
• la Directiva (UE) 2019/882 sobre accesibilidad de productos y servicios

Características y medidas aplicadas

• Contraste suficiente entre texto y fondo (mínimo 4,5:1)
• Tamaño de fuente escalable (≥ 16px) sin pérdida de contenido
• Textos alternativos en imágenes e iconos
• Etiquetas descriptivas en enlaces y botones
• Navegación completa mediante teclado con foco visible
• Estructura semántica HTML y roles ARIA compatibles
• Formularios accesibles con etiquetas y mensajes de error
• Código HTML/XHTML válido
• Videos con subtítulos o transcripciones cuando sea necesario
• Diseño adaptativo para móviles y tabletas
• Etiqueta de idioma correcta: lang="es"

Fecha de declaración

Esta declaración fue preparada el 16 de junio de 2025, basándose en evaluaciones internas y herramientas como Google Lighthouse, WAVE y axe DevTools.

Acciones realizadas

• Revisión completa del código HTML con estructura semántica y ARIA
• Pruebas manuales y automáticas con tecnologías de apoyo
• Mejoras continuas en contraste visual y navegación por teclado
• Integración de subtítulos en contenido audiovisual

Contacto y sugerencias

Si encuentra barreras de acceso o necesita contenido en otro formato, puede contactarnos:

• Email: hello (@) bollsen . es
• Teléfono: +386 1 560 97 40
• Dirección postal: Dunajska cesta 159, 1000 Liubliana, Eslovenia

Por favor, indique:

• la naturaleza del problema
• el contenido que desea acceder
• el formato deseado
• sus datos de contacto

Responderemos en un plazo de ocho días laborables.

Procedimiento de reclamación

Si no está satisfecho con la respuesta, puede presentar una reclamación ante el organismo competente en accesibilidad: